MEDARBETARUNDERSÖKNINGEn medarbetarundersökning skapar förutsättningar för HR att arbeta strategiskt med personalfrågor. När en organisation ska genomföra förändringar eller har behov av att mäta effekten av genomförda insatser, ger undersökningen medarbetarnas och ledningens syn på prioriterade områden. De flesta organisationer behöver skräddarsydda undersökningar. Men många personalavdelningar tar gärna del av våra färdiga undersökningar, som underlag och som inspiration. En undersökning delas ofta in i övergripande tematiska nyckelområden. Nedan beskrivs ett exempel en medarbetarundersökning som ingår i Surveytool. Information och Kommunikation Är företagets vision och strategier tydligt kommunicerade? Har medarbetarna en klar bild över företagets organisation? Får medarbetarna tillräckligt med information för att kunna utföra sina arbetsuppgifter på ett bra sätt? Ledning och Ledarskap Har medarbetarna förtroende för företagsledningen? Får medarbetarna stöd och konstruktiv feedback av sin närmsta chef? Kultur och Miljö Trivs medarbetarna och är de stolta över att arbeta på företaget? Finns det en god sammanhållning och känner medarbetarna att de har möjlighet att påverka sin egen arbetssituation? Kunderna Har medarbetarna ett högt kundfokus? Är företagets produkt/tjänst enkel att förstå och att köpa? Skapar företagets långsiktiga kundrelationer? |