www.3s.se/3s

UTBILDNING OCH MANUAL

Vilken utbildning ingår i en licens

1. Inledande utbildningsinstats

• Vi utbildar en Superanvändare och det antal användare som avtalet avser.

• Användare lär sig grunderna till hur de använder Surveytool i sin arbetsdag.

• Superanvändaren får dels den grundläggande utbildningen samt även en mera avancerad utbildning som gör de möjligt för denne att verka som företagets interna expert.

2. Kontinuerlig fortutbildning

• Sker minst var 6:e månad.

• Grundläggande utbildning kompletteras med en avancerad utbildning.

• Utbildning sker även efter varje ny release.

3. Användarmanual och dokumentation

• Surveytool har en utförlig användarmanual som utgår från undersökningsprocessen och visar steg för steg hur du skapar och genomför en undersökning från början till slut.

• För varje ny release av Surveytool skickar vi ut release notes med konkreta exempel på hur du kan använda verktygets nya funktioner och förbättringar.

Förutom utbildning och dokumentation ingår även teknisk- och metodstöd.